Amaguiz ... virée sans motif !!

[Melusine]

Je m'explique brièvement,
j'ai reçu une lettre recommandée ce matin stipulant qu'à la date anniversaire (juillet 2011) de la Compact,
ils résilient mon contrat SANS MOTIF,
j'ai appelé ils ont le droit de le faire sans donner d'explication !!

Pour info je suis chez eux (mes 2 BM) depuis 2008,
un vandalisme (janvier 2010) avec la Compact mais les individus ont été retrouvé et jugé donc rien à débourser pour Amaguiz !!!

Donc je n'ai aucun recours et je vais galérer pour me faire assurer ailleurs puisque virée par eux,
cerise sur le gâteau le contrat du Z3 a lui été reconduit en février

Autant j'avais rien à leur reprocher jusque là mais j'avoue que je change d'avis donc MEFIANCE !!
En effet ils virent beaucoup de gens en ce moment

[Bman]

Peut-être tu n'as pas fait assez de kilomètres à leur goût...

[gber42]

la vache...
sans motif de quel droit???
surtout sans explication

moi aussi j'ai deuxBM chez eux, j'espere qu'ils vont pas faire la même chose??
bon courage et tiens nous au courant de la suite si il y a

[Melusine]

Avec la Compact suis pas au kilomètre, c'est ça le pire,
donc attention à ceux qui sont chez eux, ça va virer
je paye moins cher avec le Z qu'ils gardent

Je viens encore de me prendre la tête avec une responsable,
ils persistent et signent !!
Ils se cachent derrière la loi qui dit qu'ils peuvent virer sans motif, elle refuse de me dire pourquoi,
quand il n'y a rien à dire c'est sûr !!

Elle m'a tout de même proposée une solution
"Afin de pas avoir la mention résiliation par l'assureur, c'est que je leur fasse un courrier comme quoi JE résilie mon assurance."
Ohhhh bah c'est très logique

[rpvp62]

Pense à leur demander un certificat de situation, pour que ton prochain assureur considère ton bonus.

[Melusine]

Pense à leur demander un certificat de situation, pour que ton prochain assureur considère ton bonus.

C'est pas trop ça le problème, mais je veux savoir POURQUOI je suis virée

[rpvp62]

Le Pb des assurances low cost, c'est qu'ils rognent sur tout.
La BM est une voiture sensible sur bien des plans. Leurs statistiques ont dû montrer que cette marque, ou peut-être ce modèle seulement,est impliquée de façon reccurente, donc ils nettoient ce qui est "à risque".
C'est le principe de l'acné: il y a un bouton, on le perce. Et on attend le suivant...

[Melusine]

Le problème réel c'est pas LA voiture, j'ai 2 BM chez eux, 1 seule est virée,
énormément de gens sont virés en ce moment, peu importe la voiture,

http://droit-finances.commentcamarche.n ... -assurance

Amaguiz coule ou quoi ?

[Jeff]

C'est pas trop ça le problème, mais je veux savoir POURQUOI je suis virée

je pense qu'il vaut mieux ne pas savoir la raison (qui au final ne peut être que financière de leur point de vue), mais que tu n'en subisses pas les conséquences (perte de bonus, mention de résiliation par l'assureur).

en tout cas, ça fait de plus en plus de retour "négatif" à propos de cet assureur...

bon courage

[beninz4]

Le problème réel c'est pas LA voiture, j'ai 2 BM chez eux, 1 seule est virée,
énormément de gens sont virés en ce moment, peu importe la voiture,

http://droit-finances.commentcamarche.n ... -assurance
Amaguiz coule ou quoi ?

Intéréssant et troublant à la fois. que se cache til vraiment dériére tous cela...

[PatZ]

Le problème réel c'est pas LA voiture, j'ai 2 BM chez eux, 1 seule est virée,

Comme tu l'as dit, la date anniversaire est différente pour ton Z, donc ils ne peuvent pas te virer le Z avant la prochaine date anniversaire

[ARCHIE]

Peut-être tu n'as pas fait assez de kilomètres à leur goût...

Je fais 4000 km/an (surtout entre juin et septembre) et je n'ai pas été résilié le 1er avril, donc faut p'têtre voir ailleurs.

il serait intéressant de voir ce qui rapproche les contrats résiliés.

[Melusine]

il serait intéressant de voir ce qui rapproche les contrats résiliés.

Justement RIEN il y a du tout, des gens avec ou SANS accident, qui roulent peu ou beaucoup...
et pour le Z c'était en mars 2011 donc ils auraient pu, puisque d'autres ont été résiliés en décembre 2010,
bref incompréhensible

[Scrat]

C'est un peu le même son de cloche pour tous les assureurs...

Au moindre carton ou autre ils te resilient.. C'est n'importekoi !

Et la galere pour retrouver un autre assureur par la suite....

[Bman]

Tu as fichtrement raison Archie.

Maintenant, il est amusant de voir qu'en France un paquet d'entreprises pensent être totalement libres d'avoir des pratiques border line sans s'apercevoir que les consommateurs floués ont de plus en plus de pouvoir pour apporter témoignages et critiques sur des pratiques et des produits douteux.

Le forum cité par Mélu ne doit pas être le seul et prouve que la maitrise de l'information est de plus en plus compliquée, ou de moins en moins conventionnelle et de plus en plus rapide. L'importance des réseaux sociaux et autres forums est de plus en plus un axe stratégique ignoré, pourtant il est moteur pour beaucoup de leaders d'influence et, du même coup, vecteur de la bonne ou de la mauvaise image d'un entreprise. Si les effets étaient jusque là négligeables, les entreprises feraient bien d'en tenir compte car ça va leur revenir en pleine figure façon boomerang chez Mad Max.

Imaginez une page "groupe" ou '"fan" mécontents de Amaguiz sur Facebook, des tweets, des blogs... La presse n'attendra pas longtemps avant d'en faire ses choux gras. Ca démonte une boite rapidement. Imaginez également les victimes des châssis qui se déssoudent créer une page facebook avec des photos, des liens, un blog avec des scans de courriers de BMW France et des exemples de prises en charge par BMW Allemagne ou BMW USA... M'enfin, je dis ça, je dis rien.

Il faudra se rendre compte à un moment ou un autre que la communication est un outil compliqué à maitriser (surtout quand on a une vision à l'ancienne) et que les pratiques "particulières" vont être de plus en plus malmenées...