BMW E81 :)

[DanZ]

Eh ben........ Bravo à toi mais.... bonjour la confiance dans le "réseau officiel"

[Bman]

Le deuxième entretien en 2010 a été fait sous la demande d'un concession BMW .... à une concession Renault, distante de... 17m! ( tampon Renault + texte de la concession BMW qui prétexte un manque de main d’œuvre pour s'occuper de la vidange... ( en gros les 2 directeurs sont potes)

Elles appartiennent peut-être tout simplement au même propriétaire (principe des plaques de concessionnaires).

[JB67]

Bravo pour ta pugnacité ! Tu as un dossier en béton !

[powermax]

Bonsoir à tous.

Il y a 2 semaines :

Round 1 -réponse de BMW Fr à la concession : NON aucune prise en charge

Cette semaine :

Round 2-prise de contact par moi même via le service client BMW interaction MAIL : Prise en charge du prix d'un moteur neuf 50% main d'œuvre 0 qui fait un devis à 4900€ ttc.... J'ai répondu par mail que je refusais et que j'exigeais une prise en charge moteur minimum de 80% et main d'œuvre à 50% fluide moteur compris.

Round 3-Reception de mon gros dossier AR à BMW

Round 4 - réponse semaine prochaine par courrier de BMW ...

Round 5 - réponse futur de ma part, avec avocat, article de droit, privation d'un véhicule avec crédit et assurance depuis bientôt 3 mois, et d'autres choses bien croustillante juridiquement parlant.

EPUISANT MAIS ça BOUGE.

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Lache rien et bon courage

[lazare59]

Courage !

[powermax]

Bonjour

On progresse.

Après une discussion avec BMW France,et avec mon concessionnaire actuelle on arrive à

70% de prise en charge BMW Moteur
20% de prise en charge main d’œuvre

( Je vous rappelle qu'il y a 3 semaines, c'était un 0%! )

Pour le moment, je n'ai pas valider leur offre, puisque j'exige une prise en charge à 40% en main d’œuvre,

Il me reste encore 2 courriers à envoyer en AR.

Le but, n'est malheureusement pas d'obtenir un 100 % puisque le véhicule a eu 6 ans au moment de la panne, mais d'obtenir la meilleur prise en charge possible.
Une partie sera donc à ma charge, c'est vrai. Il me reste donc à continuer de faire avancer ce dossier intelligemment.

[Pierrot92]

J'ai rattrapé l'ensemble de ton poste, c'est hallucinant.... Chapeau pour les recherches réalisées sur l'entretien du véhicule et l'augmentation de la prise en charge du nouveau bloc.

C'est assez flippant la fiabilité des dernières générations de BMW. Je me plains déjà de ma Grande Punto qui a quelques bugs électroniques récurrents mais là on parle quand même d'un problème de conception sur un moulin récent, d'une voiture premium, d'un...motoriste reconnu

Encore une histoire qui donnera raison à mon père, Japonais c'est bien (ou Dacia !!) Notre Nissan Sunny après avoir fait la rencontre d'un 33 tonnes et avoir étalé ses liquides sur toute la route, ne demandait qu'à repartir pour un tour

Quant aux compétences des concessions et au service client, ça devient lamentable...

[guilaume]

Ne lâche rien et fait leur miroiter (par 'lintermédiaire de ton avocat) la résolution de la vente pour voce du consentement. en effet tu as acheté cette voiture pour ses qualités essentielles et substantielles savoir une bmw garantie premium et donc toujours entretenue par BMW. C'est cette condition qui ta fait acheter cette auto, or en fait elle n'est pas premium car entretenue par renault !! tu es donc en droit de demander la résolution de la vente (ils reprennent leur merde et toi ton pognon) ou des dommages intérêts pour vice du consentement basé sur le dol (erreur de ta part provoquée par des manoeuvres frauduleuses de l'autre partie) article 1116. N'oublie pas que tu es dans une relation asymétrique toi petit consommateur néophyte face à BMW grand professionnel extrêmement compétent .
courage

[Crazy H]

Woaw quelle histoire :/
Toi qui pourtant t'étais renseigne sur la fiabilité de ces fameuses séries 1 et leur problèmes de distri, voilà un nouveau soucis ...

Bon courage dans tes démarches, je vais suivre avec attention toute cette histoire !

[powermax]

Bonsoir à tous

Au bout du 3ieme round et qui sera le final.


BMW prend en charge 70% du moteur et le groupe BMW Envergue 15 % main d'oeuvre ce qui fait tomber la facture pour un moteur neuf à 2700€,( plus fluide ) sur un N43B16 estimé à 9000€


Normalement je récupère la 116i fin juin!


BIen sure que j'aurai aimé ne pas payer un seul centime mais on en redemande toujours plus. J'avoue que je suis allé au bout du bout, pour grappiller chaque €

je ne cris pas encore victoire, mais c'est une belle avancée. car il y a 1 mois c'était 0%%% de prise en charge!

[Camembert]

Hello,

C'est toujours ça de gagné et tu auras la satisfaction d'avoir un moteur neuf.
Vu que tu l'avais payé pas cher, tu l'auras eu à son juste prix au final ou presque.

Essaye de la vendre à son prix d'achat + prix des réparations, on ne sait jamais...

[PonPon]

Bravo pour ta ténacité, même si au bout du compte ça fait quand même une joli facture. Reste plus qu'à amortir tout ça en roulant

[lazare59]

Pas mieux !

[powermax]

ça me fait au final une BMW 116i à 12700€ avec un moteur neuf et une extension de " garantie " sur 2 ans ( je suis en train de négocier jusqu'à 4 ans )

Tout en sachant que le bloc tourne dans les 9000€ avec la main d'œuvre, tout ça pour un moteur N43 avec des bobines de merde, et une négligence d'entretien dans le réseau!

Vu que je compte rouler 1 ans avec, et lui mettre à peine 10000km, que j'ai toutes les factures, l'historiques, les prix, des devis et j'en passe, je devrais pas trop mal retomber sur mes pattes au moment de la revente.

Enfin pour conclure... je me serai pas fait chié autant si la série 1 n'était pas aussi fun à conduire, avec un silence royal, et un dynamisme extra!

Pas sure que je me serai battu autant si elle avait été en traction....



Je suis quand même content de l'issus de cette histoire parce que :

y'a 1 mois = O % de prise en charge
y'a 2 semaines = 50% de prise en charge
y'a 5 jours = 85% de prise en charge

Refus de ma part de payer les 500€ de location pour une 116d crado

Et pour ceux à qui ça arrive, ba franchement faut rien lâcher, c'est épuisant.

A propos, je ferai mon topo / 116i 122cv BVM 6 contre 116d 122cv BVM6, ( tout en sachant que les deux ont un moteur neuf )